El Ministerio de Salud Pública de Tailandia se compromete a prevenir y gestionar la violencia en los hospitales, promoviendo espacios seguros en la sociedad.
El Ministerio de Salud Pública (MOPH) anunció un compromiso de prevenir y gestionar la violencia en los hospitales a través de la iniciativa STOP Violence, con el objetivo de convertir a los hospitales en espacios seguros ejemplares para la sociedad. Entre 2017 y 2024, hubo 101 incidentes de violencia en hospitales y salas de emergencia, principalmente involucrando a personas intoxicadas que dañaron propiedades o agredieron al personal. En colaboración con redes asociadas, el ministerio ha establecido sistemas de gestión de seguridad para garantizar la protección tanto de los trabajadores de la salud como de los pacientes, al tiempo que fomenta la participación social para reducir el acoso y la violencia.
El Ministerio de Salud Pública (MOPH) anunció un compromiso para prevenir y gestionar la violencia en los hospitales a través de la iniciativa STOP Violence, con el objetivo de hacer de los hospitales espacios seguros ejemplares para la sociedad. Entre 2017 y 2024, se registraron 101 incidentes de violencia en hospitales y salas de emergencia, en su mayoría involucrando a individuos intoxicados que causaron daños a la propiedad o agredieron al personal. En colaboración con redes asociadas, el ministerio ha establecido sistemas de gestión de seguridad para garantizar la protección de tanto trabajadores de la salud como pacientes, al tiempo que fomenta la participación social en la reducción del acoso y la violencia.
El 18 de septiembre de 2025, en el IMPACT Forum Convention Center en Muang Thong Thani, el MOPH realizó un taller sobre Prevención y Gestión de la Violencia en Hospitales (STOP Violence), con la participación de más de 300 ejecutivos, personal de salud y socios de redes. El evento contó con una conferencia magistral sobre “Mejorar la Seguridad en Instalaciones de Salud como Agenda Nacional” y una declaración conjunta que describía compromisos con la seguridad hospitalaria:
1.Tolerancia cero para todas las formas de violencia, ya sean actos verbales, amenazas o físicos contra el personal y la propiedad en las instalaciones de salud.
2.Fortalecer la colaboración en todos los sectores para crear un sistema de seguridad robusto y sin fisuras.
3.Desarrollar enfoques sistemáticos para prevenir, responder y apoyar al personal afectado por la violencia.
4.Promover la comprensión pública de que la atención sanitaria de calidad solo puede ocurrir cuando el personal de salud está seguro.
Los datos del Ministerio de Salud Pública indican que de 2017 a 2024, los incidentes violentos en hospitales y salas de emergencia—a menudo involucrando a individuos intoxicados—crearon entornos laborales inseguros, afectando negativamente la moral del personal y la calidad del servicio. Para abordar esto, el ministerio ha implementado sistemas de gestión de seguridad, mejorado la preparación del personal, aumentado la participación comunitaria y fomentado la conciencia pública de que los hospitales son espacios seguros para todos.
Las medidas específicas de seguridad incluyen el desarrollo de sistemas de reporte, prevención y seguimiento en todas las instalaciones de salud; instalación de CCTV las 24 horas y puntos de acceso controlado; proporcionar áreas de espera familiares seguras y ordenadas; e implementar sistemas de alarma y canales de comunicación de emergencia enlazados con la policía, autoridades locales, redes de voluntarios y fundaciones relevantes. Las instalaciones también deben realizar informes posteriores a incidentes y rehabilitación, así como simulacros de emergencia. Se aplicarán medidas legales estrictas en casos de violencia hospitalaria para asegurar que los hospitales sirvan como modelos de espacios seguros en la sociedad, proporcionando atención de calidad a los pacientes y un entorno de trabajo seguro para el personal, al tiempo que fomentan la cooperación social para reducir comportamientos amenazantes y violentos.
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