Le ministère de la Santé publique de Thaïlande s'engage à prévenir et à gérer la violence dans les hôpitaux, en promouvant des espaces sûrs dans la société.
Le ministère de la Santé publique (MOPH) a annoncé un engagement à prévenir et à gérer la violence dans les hôpitaux par le biais de l'initiative STOP Violence, visant à faire des hôpitaux des espaces exemplaires de sécurité pour la société. Entre 2017 et 2024, il y a eu 101 incidents de violence dans les hôpitaux et les salles d'urgence, impliquant principalement des individus en état d'ébriété endommageant des biens ou agressant le personnel. En collaboration avec des réseaux partenaires, le ministère a établi des systèmes de gestion de la sécurité pour assurer la protection des travailleurs de la santé et des patients, tout en encourageant la participation de la société à la réduction du harcèlement et de la violence.
Le Ministère de la Santé Publique (MOPH) a annoncé un engagement pour la prévention et la gestion de la violence dans les hôpitaux à travers l'initiative STOP Violence, visant à faire des hôpitaux des espaces sûrs exemplaires pour la société. Entre 2017 et 2024, il y a eu 101 incidents de violence dans les hôpitaux et les salles d'urgence, principalement impliquant des individus en état d'ébriété endommageant des biens ou agressant le personnel. En collaboration avec des réseaux partenaires, le ministère a établi des systèmes de gestion de la sécurité pour assurer la sécurité des professionnels de santé et des patients, tout en encourageant la participation sociétale à la réduction du harcèlement et de la violence.
Le 18 septembre 2025, au Centre de Convention IMPACT Forum à Muang Thong Thani, le MOPH a tenu un atelier sur la prévention et la gestion de la violence en milieu hospitalier (STOP Violence), auquel ont participé plus de 300 cadres, personnels de santé et partenaires de réseau. L'événement a présenté une conférence principale sur “Renforcer la sécurité dans les établissements de santé en tant qu'agenda national” et une déclaration conjointe présentant les engagements envers la sécurité hospitalière :
1. Tolérance zéro pour toutes formes de violence—actes verbaux, menaçants ou physiques contre le personnel et les biens dans les établissements de santé.
2. Renforcer la collaboration entre tous les secteurs pour créer un système de sécurité robust et fluide.
3. Développer des approches systématiques pour prévenir, répondre et soutenir le personnel affecté par la violence.
4. Promouvoir la compréhension publique que des soins de santé de qualité ne peuvent avoir lieu que lorsque le personnel de santé est en sécurité.
Les données du Ministère de la Santé Publique indiquent que de 2017 à 2024, les incidents violents dans les hôpitaux et les salles d'urgence—souvent impliquant des individus en état d'ébriété—ont créé des environnements de travail dangereux, affectant négativement le moral du personnel et la qualité du service. Pour y remédier, le ministère a mis en œuvre des systèmes de gestion de la sécurité, renforcé la préparation du personnel, accru l'engagement communautaire, et encouragé la prise de conscience publique que les hôpitaux sont des espaces sûrs pour tous.
Les mesures de sécurité spécifiques incluent le développement de systèmes de signalement, de prévention et de suivi dans tous les établissements de santé ; l'installation de caméras de surveillance 24 heures sur 24 et de points d'accès contrôlés ; la mise à disposition d'espaces d'attente familiaux sûrs et ordonnés ; et la mise en place de systèmes d'alarme et de canaux de communication d'urgence reliés à la police, aux autorités locales, aux réseaux de bénévoles et aux fondations concernées. Les établissements doivent également effectuer un rapport post-incident et une réhabilitation, ainsi que des exercices d'urgence. Des mesures juridiques strictes seront appliquées en cas de violence dans les hôpitaux pour assurer que les hôpitaux servent de modèles d'espaces sûrs dans la société, fournissant des soins de qualité aux patients et un environnement de travail sécurisé pour le personnel, tout en encourageant la coopération sociétale pour réduire les comportements menaçants et violents.
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