Hôpital de Bangkok Pattaya

Bangkok Hospital Pattaya

a été fondé le 23 juin 1990 à Pattaya, une destination balnéaire qui est devenue l'une des destinations de vacances les plus populaires de Thaïlande et est située sur la côte Est de la Thaïlande, dans la province de Chonburi. Il s’agit de l’un des 30 établissements gérés par Bangkok Dusit Medical Services, le Groupe Bangkok Hospital, et il est l’hôpital principal de référence pour la côte Est de la Thaïlande.

 

 

Nous avons connu une croissance constante depuis 1990, atteignant une capacité de 300 lits et devenant un centre de soins spécialisés qui fournit tous les services de diagnostic et de traitement nécessaires.

Notre Centre Cardiaque : celui-ci est équipé de tous les instruments de diagnostic spécialisés pour analyser le cœur et ses pathologies, y compris deux laboratoires de Cathétérisme pour la réalisation d'angiographies coronariennes afin de détecter les artères obstruées autour du cœur, des équipements pour Etude Électrophysiologique Cardiaque (EP) et Ablation Cardiaque par Radiofréquence (RF) ainsi que la Thérapie par Dispositif. Nous pouvons effectuer des Pontages Aorto-Coronariens sans utiliser de circulation extracorporelle (machine cœur-poumon artificielle).

Nous sommes le premier hôpital de la région Est à disposer de toutes ces technologies, équivalentes à celles utilisées dans les grands hôpitaux de Bangkok.

Nous avons également créé des centres réputés tels que notre Centre de Neurosciences, notre Centre de Service Médical d'Urgence, notre Centre de Dermatologie et de Chirurgie Plastique, notre Centre d'Orthopédie, etc.

Au cours des deux dernières décennies, nous nous sommes également efforcés continuellement de devenir un centre d'excellence. Cet objectif nous a conduits à recruter actuellement plus de 100 spécialistes à temps plein, et à investir dans des équipements médicaux modernes et de haute technologie pour permettre à ces spécialistes de réaliser des diagnostics précis et de leur offrir les meilleurs traitements disponibles. Ceux-ci comprennent une IRM numérique 3.0 T, un scanner CT 128 coupes, un scan OCT (tomographie rétinienne), un PACS (Picture Archiving and Communication System) et un dossier patient entièrement électronique.

 

De plus, afin de créer un environnement plus pratique et confortable pour nos patients, la superficie du Bangkok Hospital Pattaya a été étendue de 5 à 9 acres (soit de 20 800 à 36 800 mètres carrés) et, depuis novembre 2006, un nouveau bâtiment de 15 étages a été ajouté au complexe d’origine.

Non seulement notre hôpital s'est développé, mais Pattaya évolue également positivement, devenant une destination touristique familiale de renommée mondiale et une « destination retraite » prisée.

Un grand nombre de touristes internationaux visitent cette ville chaque année (40 pour cent du nombre total de tous nos patients). L’hôpital propose des interprètes couvrant plus de 20 langues différentes pour aider les patients dans toutes les démarches concernant la communication avec le personnel médical, les problèmes d’assurance maladie, la liaison avec les ambassades et également les services de transfert. L’hôpital propose aussi des formations linguistiques et culturelles à son personnel afin de s'assurer qu'ils comprennent les différences culturelles et développent leurs compétences linguistiques pour offrir le meilleur service aux patients internationaux. Bien entendu, nous prenons également en charge les patients thaïlandais qui sont tout aussi importants pour nous, avec les mêmes standards et la même technologie médicale.

 

Le Bangkok Hospital Pattaya a été certifié ISO 9002 en 1997 (mis à jour en ISO 9001 2000), et la même année, l’hôpital a officiellement été reconnu comme le meilleur prestataire de biens et services dans le secteur accueillant un grand nombre de clients étrangers. Bangkok Hospital Pattaya est seulement le troisième hôpital à avoir reçu cette distinction. Dans le cadre du développement continu, Bangkok Hospital Pattaya a reçu le prix de la meilleure gestion hospitalière d’Asie, les HMA Awards, trois années consécutives : 2004, 2005 et 2006.

 

Bangkok Hospital Pattaya renouvelle son accréditation internationale

Le Bangkok Hospital Pattaya, initialement accrédité par la Joint Commission International (JCI) en 2009, a été réévalué par la JCI en septembre 2012 puis de nouveau en 2015, afin de vérifier si les normes d'excellence précédentes étaient toujours respectées par l’hôpital.

Le processus d’évaluation dure une semaine, pendant laquelle le panel d’examinateurs étrangers passe en revue tous les services de l’hôpital, examine les pratiques de travail standard et interviewe les médecins et le personnel infirmier, ainsi que l’évaluation des standards de l’entretien, des services hospitaliers, des consultations externes et de tous les processus administratifs. Peu importe à quel point vous pensez être prêt, tant que les examinateurs n'ont pas publié leurs conclusions, cela reste un moment d’incertitude pour la direction et le personnel qui travaillent intensément à respecter les normes, tant anciennes que récentes, pour la réaccréditation. De nombreux sourires ont illuminé les visages après cette semaine de revue positive, qui permet à l’hôpital de conserver son accréditation internationale pour trois ans supplémentaires.

Ces récompenses sont le fruit des efforts des administrateurs, des médecins et de tout le personnel du Bangkok Hospital Pattaya. Nous continuerons à développer nos standards et la qualité de nos services médicaux afin d’être l’un des meilleurs prestataires de soins de santé de Thaïlande et d’Asie du Sud-Est. Nous attendons l’avenir avec confiance.