태국 보건부, 병원 폭력 예방 및 관리, 사회 내 안전 공간 촉진에 약속

보건부(MOPH)는 STOP Violence 이니셔티브를 통해 병원 내 폭력을 예방하고 관리하겠다는 약속을 발표했으며, 이를 통해 병원을 사회에 모범이 되는 안전한 장소로 만들고자 합니다. 2017년부터 2024년까지 병원이나 응급실에서 101건의 폭력 사건이 발생했으며, 주로 술에 취한 개인이 재산을 손상시키거나 직원에게 폭력 행위를 저지르는 경우가 대부분이었습니다. 파트너 네트워크와 협력하여 보건부는 의료 종사자와 환자 모두의 안전을 보장하기 위한 안전 관리 시스템을 마련했으며, 괴롭힘과 폭력을 줄이기 위한 사회적 참여를 장려하고 있습니다.

 

 

2025년 9월 18일, 무앙퉁타니에 있는 IMPACT 포럼 컨벤션 센터에서 MOPH는 병원 폭력 예방 및 관리 워크숍(STOP Violence)을 열었으며, 300명 이상의 경영진, 의료진 및 네트워크 파트너가 참석했습니다. 이 행사에서는 “국가 아젠다로서의 의료 시설 안전 강화”라는 주제의 기조 강연과 병원 안전에 대한 서약 선언문이 발표되었습니다:

   1. 의료 시설에서의 인력 및 재산에 대한 언어적, 협박적, 신체적 폭력 행위를 전면 금지합니다.

   2. 모든 부문에서 협력을 강화하여 강력하고 원활한 안전 시스템을 구축합니다.

   3. 폭력 예방, 대응 및 피해 직원 지원에 대한 체계적 접근방식을 개발합니다.

   4. 의료 종사자가 안전해야지만 고품질의 의료 서비스가 가능하다는 공공 이해를 촉진합니다.

보건부의 자료에 따르면, 2017년부터 2024년까지 술에 취한 개인의 폭행으로 인해 병원과 응급실이 불안전한 작업 환경이 되었으며, 이는 직원 사기 및 서비스 품질에 부정적 영향을 미쳤습니다. 이에 대응하기 위해 보건부는 안전 관리 시스템을 도입하고, 직원의 준비성을 강화하며, 지역 사회의 참여를 늘리고, 병원이 모두를 위한 안전한 공간임을 대중에게 인식시키고 있습니다.

특정 안전 조치로는 모든 의료 시설에서 보고, 예방, 후속 시스템을 개발하는 것; 24시간 CCTV 및 출입 제한 지점 설치; 안전하고 질서있는 가족 대기 구역 제공; 경찰, 지방 당국, 자원봉사 네트워크 및 관련 재단과 연계된 경보 시스템 및 긴급 통신 채널 구현 등이 포함됩니다. 또한 첨단 보고 및 회복, 비상 훈련 실시가 요구되고 있으며, 병원 폭력 사건에 대해서는 엄격한 법적 조치를 취하여 병원이 사회에 안전한 공간의 모델이 될 수 있도록 하고, 환자에게 질 높고 안전한 진료를 제공하며, 사회적 협력을 통해 위협적인 행동과 폭력 행동을 줄이고자 합니다.

 

 

출처:

https://pr.moph.go.th