미래의 의료 관광 비즈니스 동향

세계 경제의 둔화와 태국의 저성장은 모든 산업의 도전 과제가 되고 있습니다. IMF는 2024년의 세계 경제 성장률이 약 3.2%에 달할 것으로 추정합니다. 이어지는 도전 과제들은 석유 가격을 상승시켜 글로벌 무역 비용을 급증시킨 지정학적 위험에서 비롯됩니다. 인플레이션은 긍정적인 흐름을 보이고 있지만 정책 금리는 여전히 높으며, 중국의 글로벌 제품 유통 문제도 겹쳐 각국의 중소기업들에게 점점 더 어려운 상황을 초래하고 있습니다.

그럼에도 불구하고 항상 "기회"는 존재합니다. TTB의 핀비즈는 경제 데이터와 현재 주목받고 있는 "틈새" 트렌드인 헬스케어 산업의 기회를 제시합니다. 이 산업은 현재 기회를 노릴 수 있는 시기에 잘 발전할 수 있습니다.

태국 경제는 2024년 회복세를 보일 것으로 예상되며, 약 2.6% 성장할 것으로 전망됩니다. 그러나 만성적인 가계 부채와 높은 이자율로 인해 특히 취약 계층의 국내 구매력은 감소할 것입니다. 정부 예산 집행의 지연으로 지역 경제의 발전이 어렵지만, 관광 부문의 점진적 회복은 긍정적인 신호로 작용합니다. 그러나 태국 경제 전체는 여전히 잠재력 대비 느린 성장세를 보이고 있습니다. 그럼에도 불구하고 소비자들은 건강을 우선시하며, 태국은 고령화 사회로 진입하여 헬스케어 사업의 중요한 기회를 마련하고 있습니다.

경제 트렌드 속에서 번창하는 헬스케어 사업

2024년, 민간 의료 서비스 시장은 4천억 바트의 수익을 창출할 것으로 예상되며, 이 중 72%는 주로 방콕 및 그 주변에 집중된 민간 병원에서 나옵니다. 동부 지역은 8%를 차지합니다.

태국 의료 서비스 시장을 이끄는 주요 대상 그룹으로는 외국인 관광객들이 있으며, 올해 태국을 방문할 것으로 예상되는 사람 수는 약 3,300만 명입니다. 그 중 중동 관광객들은 의료 지출 비율이 높습니다. 또 다른 중요한 그룹은 약 600만 명의 합법 이주 노동자로, 40%가 보험에 가입되어 있습니다.

주목할 만한 비즈니스 트렌드는 전문 병원과 전문 클리닉, 의료 실험실로, 이는 지속적으로 성장하고 있습니다. 이 트렌드는 일반 민간 클리닉과 병원이 점점 더 어려워지게 만들 것입니다.

40세 이상의 태국 인구 구조에 집중해 보면, 현재 이 연령대에 있는 인구가 3,200만 명이며, 2031년까지 3,700만 명으로 증가할 것으로 예상됩니다. 이는 사무실 증후군과 같은 지속적인 치료가 필요한 만성 질환의 증가로 인해 물리 치료 사업을 촉진할 것입니다.

따라서 헬스케어는 강력한 성장 잠재력을 가진 "틈새" 트렌드로 부상하고 있습니다. 전문 의료 비즈니스는 연간 15% 이상의 속도로 성장하여 지난 3~4년과 비교했을 때 시장 점유율을 확대할 것입니다. 게다가 외국인을 대상으로 하는 민간 병원과 태국 환자를 대상으로 하는 병원 간의 수익 격차가 크게 벌어지고 있어 외국 고객을 대상으로 하는 기업에 기회를 제공합니다.

미래를 위한 지속 가능한 비즈니스 모델로서의 의료 관광

접객업이 태국의 강점이지만, 국내 시장 확대에 제한이 있기에 "H2H 모델" (접객업에서 헬스케어로의 전환)이 매력적인 비즈니스 모델이 됩니다. 이 모델은 외국인 고객을 점점 더 겨냥하고, 의료 관광이라는 이름 아래 헬스케어 산업과 관광을 연결해야 합니다. 운영자가 채택할 수 있는 방법은 다음과 같습니다:

1. 관광객의 질에 집중하고 양적 성장이 아닌 은퇴한 외국인과 디지털 노마드(원격 근무자)를 강조합니다. 1회 방문당 예상 지출은 80,000에서 120,000 바트 사이입니다.

2. 고객 여정을 디자인하고 의료 관광 공급망을 종합적으로 계획합니다. 이는 투어 회사, 앱 또는 의료 에이전트와의 정보를 공유하여 국가 간 여행 및 환자 이송을 용이하게 하는 것을 포함합니다. 환자가 전문 병원이나 클리닉에서 치료를 받는 동안 동반 가족을 위한 숙박 및 여행 프로그램이 마련되어야 합니다.

따라서 앞으로의 비즈니스 모델은 구독 시스템을 채택하여 지속적인 수익을 창출하고, 신규 수요를 창출해 서비스 빈도를 높이는 방식으로 일관된 고객을 확보할 가능성이 높습니다. 예를 들어, 원격 진료와 같은 방법이 있습니다.

게다가 고령자 돌봄 센터는 비즈니스의 장기적이고 지속 가능한 수익을 창출할 또 다른 길이 됩니다. 태국의 의료 시스템은 전 세계 상위 5위 안에 들며, 경쟁력 있는 의료 비용과 세계 수준의 병원 기준 및 우수한 의료 인력을 보유하고 있어 태국은 의료 허브가 될 준비가 되어 있습니다.


출처: "지속 가능한 성장을 위한 LEAN" TTB 19판, 헬스케어 산업
출처: 산욱 여행