Ministério da Saúde Pública da Tailândia compromete-se a prevenir e gerenciar a violência em hospitais, promovendo espaços seguros na sociedade
O Ministério da Saúde Pública (MOPH) anunciou um compromisso com a prevenção e gestão da violência em hospitais através da iniciativa STOP Violence, visando tornar os hospitais espaços seguros exemplares para a sociedade. Entre 2017 e 2024, ocorreram 101 incidentes de violência em hospitais e salas de emergência, principalmente envolvendo indivíduos intoxicados danificando propriedades ou agredindo funcionários. Em colaboração com redes parceiras, o ministério estabeleceu sistemas de gestão de segurança para garantir a proteção tanto dos profissionais de saúde quanto dos pacientes, incentivando a participação da sociedade na redução do assédio e da violência.
O Ministério da Saúde Pública (MSP) anunciou um compromisso em prevenir e gerenciar a violência em hospitais através da iniciativa STOP Violence, com o objetivo de tornar os hospitais espaços exemplares de segurança para a sociedade. Entre 2017 e 2024, ocorreram 101 incidentes de violência em hospitais e salas de emergência, principalmente envolvendo indivíduos embriagados que danificavam bens ou agrediam funcionários. Em colaboração com redes parceiras, o ministério estabeleceu sistemas de gestão de segurança para garantir a proteção de profissionais de saúde e pacientes, incentivando a participação da sociedade na redução do assédio e violência.
Em 18 de setembro de 2025, no IMPACT Forum Convention Center em Muang Thong Thani, o MSP realizou um workshop sobre Prevenção e Gestão da Violência em Hospitais (STOP Violence), com a participação de mais de 300 executivos, profissionais de saúde e parceiros de rede. O evento apresentou uma palestra principal sobre “Aprimorando a Segurança nas Instalações de Saúde como uma Agenda Nacional” e uma declaração conjunta delineando compromissos para a segurança hospitalar:
1. Tolerância zero para todas as formas de violência—atos verbais, ameaçadores ou físicos contra pessoas e propriedades em instalações de saúde.
2. Fortalecer a colaboração entre todos os setores para criar um sistema de segurança robusto e integrado.
3. Desenvolver abordagens sistemáticas para prevenir, responder e apoiar funcionários afetados pela violência.
4. Promover o entendimento público de que serviços de saúde de qualidade só podem ocorrer quando os profissionais de saúde estão seguros.
Dados do Ministério da Saúde Pública indicam que, de 2017 a 2024, incidentes violentos em hospitais e salas de emergência — frequentemente envolvendo indivíduos embriagados — criaram ambientes de trabalho inseguros, impactando negativamente a moral dos funcionários e a qualidade do serviço. Para lidar com isso, o ministério implementou sistemas de gestão de segurança, melhorou o preparo dos funcionários, aumentou o envolvimento da comunidade e fomentou a conscientização pública de que os hospitais são espaços seguros para todos.
Medidas de segurança específicas incluem o desenvolvimento de sistemas de relato, prevenção e acompanhamento em todas as instalações de saúde; instalação de CFTV 24 horas e pontos de acesso controlados; fornecimento de áreas de espera para famílias seguras e organizadas; e implementação de sistemas de alarme e canais de comunicação de emergência ligados à polícia, autoridades locais, redes de voluntários e fundações relevantes. As instalações também são obrigadas a realizar relatos pós-incidente e reabilitação, bem como simulações de emergência. Medidas legais rigorosas serão aplicadas em casos de violência hospitalar para garantir que os hospitais sirvam como modelos de espaços seguros na sociedade, proporcionando cuidados de qualidade aos pacientes e um ambiente de trabalho seguro para os profissionais, enquanto se incentiva a cooperação da sociedade para reduzir comportamentos ameaçadores e violentos.
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