未来医疗旅游业的发展趋势

全球经济放缓和泰国的缓慢增长给各行业带来了挑战。国际货币基金组织估计2024年全球经济增长率可能约为3.2%。持续的挑战源于地缘政治风险，这导致石油价格上涨，从而使全球贸易成本飙升。尽管通胀显示出积极趋势，但政策利率仍然偏高，再加上中国在全球产品分销方面的问题，使得各国中小企业越来越难以经营。

尽管如此，总会有“机遇”。TTB的Finbiz提供经济数据和医疗行业的机遇，这是一个目前正在崛起并在此时能够良好增长的“利基”趋势。

预计泰国经济将在2024年复苏，预期增长约为2.6%。然而，由于家庭负债高以及高利率，特别是脆弱群体的国内购买力可能会放缓。政府预算拨款的延期使得地区经济难以推进。积极方面是，旅游业的逐步复苏带来了希望，然而，必须承认，泰国整体经济增长缓慢且低于潜力。不过，消费者仍然重视健康，而泰国正在进入老龄化社会，这为医疗行业带来了重要的机遇。

医疗行业在经济趋势中蓬勃发展

2024年，私人医疗服务市场预计将创造4000亿泰铢的收入，其中72%的收入来自于私立医院，主要集中在曼谷及其周边地区，占比75%。其次是东部地区，占比8%。

推动泰国医疗服务市场的关键目标群体包括外国游客，预计今年将有3300万名游客访问泰国。其中，中东游客的医疗支出比例较高。另一重要群体是合法移民工人，约有600万人，其中40%拥有保险。

有三个显著的商业趋势：专科医院、专科诊所和医学实验室，它们正持续增长。这一趋势可能使得普通私立诊所和医院越来越难以生存。

专注于40岁及以上的泰国人的人口结构，目前这一年龄段的人口为3200万，预计到2031年将增加到3700万。这一增长将促进物理治疗业务，由于慢性疾病如办公室综合症需要持续治疗。

因此，医疗保健正成为具有强大增长潜力的“利基”趋势。专科医疗业务将夺得更大的市场份额，年增长率超过15%，相比过去3-4年。此外，当对比专注于外国客户的私立医院和以泰国患者为目标的医院之间的收入时，收入差距显著扩大，为面向外国客户的业务带来了机遇。

医疗旅游：面向未来的可持续商业模式

虽然酒店业是泰国的优势，但国内市场扩展的限制使“从酒店到医疗”模式成为一个有吸引力的商业模式。该模式应越来越多地瞄准外国客户，并将医疗行业与旅游业结合在医疗旅游的旗帜下，运营者可以这样采用：

1. 专注于游客的质量而非数量，强调外国退休人员和数字游牧者（远程工作者）。每次旅行的人均消费预计在8-12万泰铢之间。

2. 设计客户旅程并全面规划医疗旅游供应链。这包括与旅行公司、应用程序或医疗代理分享我们的信息，以便于国家间的旅行和患者转移。患者在专科医院或诊所接受治疗时，应该安排陪同亲属的住宿和旅游项目。

因此，展望未来，商业模式可能会采纳订阅系统，以创造经常性收入来源，通过培育新的需求，提高服务频率，如远程医疗，从而为企业带来稳定的客户。

此外，老人护理中心为企业创造长期经常性收入提供了另一种途径。凭借排名全球前五的泰国医疗体系和具有竞争力的医疗成本，以及世界级的医院标准和优秀的医务人员，泰国有很好的潜力成为医疗中心。


来源：“TTB可持续增长的精益课程”第19期，医疗行业
来源： Sanook Travel