الخدمات الطبية الدولية (IMS)

خدمات الطب الدولي (IMS) هو قسم مخصص في مستشفانا يلبي احتياجات المرضى الدوليين من أكثر من 160 دولة. ندرك التحديات التي تواجه الزوار والوافدين من الخارج، مثل الحواجز اللغوية والثقافية، عند البحث عن الرعاية الطبية في بلد أجنبي. لذلك يتوفر لدينا فريق من المترجمين متعدد اللغات على مدار الساعة لتقديم المساعدة وضمان التواصل الفعّال بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية. 

كما تُشغل IMS عيادات دولية خاصة بها، حيث يتخصص أطباؤنا وممرضونا في خدمة المرضى من جميع أنحاء العالم. نحن نلتزم بمعايير طبية دولية ممتازة ونوفر خدمة شخصية لتلبية احتياجات مجتمع مرضانا الدولي المتنوعة. 

بالإضافة إلى الدعم اللغوي، تقدم IMS مجموعة من الخدمات لتسهيل تجربة مريحة وسلسة للمرضى الدوليين: 

• خدمة الترجمة: يتقن مترجمينا 26 لغة، بما في ذلك الأمهرية، والعربية، والبنغالية، والبرمية، والسيبوانية، وتشاو تشو، والدنماركية، والهولندية، والإنجليزية، والفلامنكية، والفرنسية، والألمانية، والهندية، والإيطالية، واليابانية، والكانادا، والخمير، واللاوية، والماندرين، والنيبالية، والنرويجية، والإسبانية، والسويدية، والتاغالوغ، والتاميلية، والأردية، والفيتنامية. 

• المساعدة في التأمين الصحي: نقدم الإرشاد والمساعدة فيما يتعلق بالتأمين الصحي الدولي والتايلاندي، لضمان أن المرضى لديهم التغطية الضرورية ويمكنهم التعامل مع عملية التأمين. 

• خدمة التعامل: نعمل كوسيط بين السفارات والمؤسسات والمنظمات الدولية لتسهيل التواصل والتنسيق فيما يخص الخدمات الصحية. 

• إقامة في الفنادق: يمكننا المساعدة في ترتيب أسعار خاصة للغرف في الفنادق المحلية للمرضى وأفراد أسرهم المرافقين. 

• احتياجات غذائية خاصة: يوفر مستشفانا احتياجات غذائية خاصة، بما في ذلك الخيارات الغذائية الغربية واليابانية والإسلامية، لضمان تلبية التفضيلات الثقافية والغذائية للمرضى. 

• الإخلاء الطبي وإعادة المرضى إلى أوطانهم: في حالة حدوث طارئ طبي، يتاح لدينا فريق الإخلاء الطبي الدولي والمحلي. كما نقدم خدمات إعادة الأشخاص إلى أوطانهم، يقودها فريق من أخصائيي الطيران المؤهلين لضمان عودة المرضى بأمان إلى بلدانهم. 

• استشارة عبر الإنترنت: نقدم استشارة مجانية ونصائح طبية عبر الإنترنت، مما يسمح للمرضى بالبحث عن توجيه أولي عن بُعد واتخاذ قرارات مستنيرة فيما يتعلق باحتياجاتهم الصحية. 

في مستشفى بانكوك، يلتزم قسم خدمات الطب الدولي بتقديم رعاية شاملة تركز على المرضى الدوليين. نسعى لجعل رحلتهم في الرعاية الصحية سلسة ومريحة ومتفصلة وفق احتياجاتهم الخاصة، مع الالتزام بأعلى معايير الخبرة الطبية والاحترافية. 

تقدم خدمات الرعاية الطبية الدولية في مستشفى بانكوك دعماً شاملاً للمرضى الدوليين، بما في ذلك الترجمة متعددة اللغات، وتوجيهات حول التأمين الصحي، والتنسيق مع السفارات، وتسهيل الإقامة الفندقية، وتلبية الاحتياجات الغذائية الخاصة، والإجلاء الطبي، والإعادة إلى الوطن، والاستشارات عبر الإنترنت.