مركز المساعدة الدولية للمرضى

يكرّس مركز خدمة المرضى الدوليين في مستشفى ساميتيفيتش شونبوري جهوده لتقديم خدمات شاملة لكل من المرضى المحليين والدوليين الذين يبحثون عن خبرة المتخصصين الطبيين، الرعاية الشخصية للمرضى، والتكنولوجيا الحديثة. يقدم طاقم المركز المتمرس والمدرب رعاية وراحة حقيقية للمرضى، مع فهم للاحتياجات الفريدة للمرضى الدوليين وتقديم المساعدة قبل وأثناء وبعد زيارتهم إلى المستشفى. 

الخدمات المقدمة: 

• الخدمات الطبية: تقديم توصيات احترافية لخيارات العلاج والأطباء، تنسيق مواعيد طبية في غضون 24 ساعة، تقديم تقديرات شفافة لأسعار دورات العلاج، وتسهيل الاستشارات عن بعد. 

• ترتيبات السفر: المساعدة في الإخلاء الطبي والإعادة إلى الوطن، تنظيم الرحلات والإقامة، تقديم خدمات مجانية لتقديم طلبات التأشيرات وتمديدها، الاستقبال في المطار، والنقل إلى المستشفى. 

• الدعم اللغوي والخدمات الخاصة: خدمات الترجمة الفورية بلغات متعددة، ترتيبات خاصة للطعام والشراب، وتقديم ترتيبات دينية عند الطلب. 

• دعم ما بعد الرعاية: مساعدة في الاتصال بالسفارات وخدمات أخرى عند الطلب. 

• التأمين الصحي: يمتلك المستشفى عقودًا مع شركات التأمين الدولية والتايلاندية الكبرى، مما يسمح بالفوترة المباشرة واسترداد التكاليف العلاجية. 

مكتب التنسيق الطبي: 

مكتب التنسيق الطبي هو خدمة حصرية ومجانية توفر وصولاً سلسًا ودعمًا ثقافيًا فرديًا للمرضى الدوليين. من الاستفسار الأولي إلى العودة إلى الوطن، يتواجد أطباء التنسيق وضباط الدعم الثقافي لمساعدة المرضى. تشمل الخدمات توصيات مجانية من الأخصائيين، المساعدة في التأمين الدولي والمدفوعات من الأطراف الثالثة، مساعدة في الاتصال بالسفارات، والمساعدة والمشورة في السفر والإقامة. 

التأمين على السفر: 

ينصح المرضى بدراسة أنواع تغطية تأمين السفر الخاصة بهم لضمان تغطية النفقات الطبية والمضاعفات التي قد تنشأ أثناء أو نتيجةً للعلاج. ينصح بتأمين على مضاعفات السياحة الطبية للمسافرين الذين يبحثون عن علاج طبي دوليًا. 

الفوترة المباشرة والفوترة المُستردة: 

يقدم المستشفى فوترة مباشرة للإجراءات التي تغطيها شركات التأمين التي يملك عقودًا معها. ولشركات التأمين الأخرى، قد يتم تطبيق الفوترة المستردة، مما يتطلب من المرضى الدفع أولاً ومن ثم طلب استرداد التكاليف لاحقًا. 

يهدف مركز خدمة المرضى الدوليين إلى توفير تجربة سلسة ومريحة للمرضى الدوليين، مما يضمن تلبية احتياجاتهم الطبية بأعلى مستوى من الرعاية والدعم طوال رحلتهم. لاستفسارات إضافية أو للمساعدة، يمكن للمرضى الاتصال بالخط الساخن المخصص للمركز على +66 33 038 888. 

مركز مساعدة المرضى الدوليين في مستشفى ساميتيفيج تشونبوري يقدم خدمات طبية، وترتيبات السفر، ومساعدة لغوية، ودعم ما بعد العلاج. يقومون بتسهيل الاستشارات عن بُعد، وتوفير الفواتير المباشرة مع شركات التأمين، وتقديم الدعم الثقافي والسفري، لضمان تجربة مريحة للمرضى.