Internationales Patientenassistenzzentrum

Das Internationale Patientenhilfezentrum im Samitivej Chonburi Hospital widmet sich der Bereitstellung umfassender Dienstleistungen für lokale und internationale Patienten, die das Fachwissen von medizinischen Spezialisten, eine personalisierte Patientenbetreuung und moderne Technologie suchen. Das erfahrene und ausgebildete Personal des Zentrums bietet den Patienten echte Fürsorge und Komfort, versteht die einzigartigen Bedürfnisse internationaler Patienten und unterstützt sie vor, während und nach ihrem Besuch im Krankenhaus. 

Angebotene Dienstleistungen: 

• Medizinische Dienstleistungen: Bereitstellung professioneller Empfehlungen zu Behandlungsoptionen und Ärzten, Vereinbarung medizinischer Termine innerhalb von 24 Stunden, Angebot transparenter Kostenvoranschläge für Behandlungskurse und Ermöglichung von Telekonsultationen. 

• Reisevorbereitungen: Unterstützung bei medizinischer Evakuierung und Repatriierung, Flug- und Unterkunftsarrangements, kostenlose Visa-Antrags- und Verlängerungsdienste, Empfang am Flughafen und Transport zum Krankenhaus. 

• Sprachunterstützung und Sonderleistungen: Mehrsprachige Übersetzungs- und Dolmetscherdienste, spezielle Arrangements für Essen und Getränke sowie religiöse Arrangements auf Anfrage. 

• Nachsorge-Unterstützung: Unterstützung bei der Kontaktaufnahme mit Botschaften und anderen Diensten auf Anfrage. 

• Krankenversicherung: Das Krankenhaus hat Verträge mit großen internationalen und thailändischen Versicherungsgesellschaften, die eine direkte Abrechnung und Rückerstattung für medizinische Behandlungen ermöglichen. 

Medizinisches Koordinationsbüro: 

Das Medizinische Koordinationsbüro ist ein einzigartiger und kostenloser Service, der internationalen Patienten einen reibungslosen Zugang und individuelle kulturelle Unterstützung bietet. Von der ersten Anfrage bis zur Rückkehr nach Hause stehen Koordinationsärzte und kulturelle Betreuer den Patienten zur Verfügung. Die Dienstleistungen umfassen kostenlose Facharzteempfehlungen, Unterstützung bei internationaler Versicherung und Drittzahlungen, Unterstützung bei der Kontaktaufnahme mit Botschaften sowie Reise- und Unterkunftshilfe und -beratung. 

Reiseversicherung: 

Den Patienten wird empfohlen, ihre Reiseversicherung auf die Deckungsarten zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie medizinische Ausgaben und Komplikationen abdeckt, die während oder aufgrund der Behandlung auftreten können. Für Reisende, die international medizinische Behandlungen suchen, wird eine Versicherung gegen Komplikationen im Medizintourismus empfohlen. 

Direktabrechnung und erstattete Abrechnung: 

Das Krankenhaus bietet eine direkte Abrechnung für Verfahren an, die von Versicherungsgesellschaften gedeckt sind, mit denen sie Verträge haben. Für andere Versicherungsgesellschaften kann eine erstattete Abrechnung gelten, bei der die Patienten zunächst bezahlen müssen und anschließend eine Rückerstattung beantragen können. 

Das Internationale Patientenhilfezentrum zielt darauf ab, internationalen Patienten ein nahtloses und angenehmes Erlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass ihre medizinischen Bedürfnisse mit höchstem Maß an Pflege und Unterstützung während ihrer gesamten Reise erfüllt werden. Für Anfragen und Unterstützung können Patienten die spezielle Hotline des Zentrums unter +66 33 038 888 kontaktieren. 

Das International Patient Assistance Center im Samitivej Chonburi Hospital bietet medizinische Dienstleistungen, Reiseorganisation, Sprachunterstützung und Nachsorge. Sie ermöglichen Telekonsultationen, die direkte Abrechnung mit Versicherern und bieten kulturelle sowie reiserelevante Unterstützung, um ein reibungsloses Patientenerlebnis zu gewährleisten.