Centro Internacional de Asistencia al Paciente

El Centro de Asistencia al Paciente Internacional en el Hospital Samitivej Chonburi está dedicado a proporcionar servicios integrales tanto a pacientes locales como internacionales que buscan la experiencia de especialistas médicos, atención personalizada al paciente y tecnología moderna. El personal experimentado y capacitado del centro ofrece un cuidado y confort genuinos a los pacientes, comprendiendo las necesidades únicas de los pacientes internacionales y proporcionando asistencia antes, durante y después de su visita al hospital. 

Servicios ofrecidos: 

• Servicios médicos: Proporcionar recomendaciones profesionales para opciones de tratamiento y médicos, organizar citas médicas en un plazo de 24 horas, ofrecer estimaciones de precios transparentes para los cursos de tratamiento y facilitar teleconsultas. 

• Arreglos de viaje: Asistencia con evacuación médica y repatriación, arreglos de vuelo y alojamiento, servicios gratuitos de solicitud y extensión de visado, recepción en el aeropuerto y transporte al hospital. 

• Asistencia lingüística y servicios especiales: Servicios de traducción e interpretación multilingüe, arreglos especiales de alimentos y bebidas, y arreglos religiosos a petición. 

• Soporte postcuidado: Asistencia para contactar embajadas y otros servicios a petición. 

• Seguro de salud: El hospital tiene contratos con importantes compañías de seguros internacionales y tailandesas, permitiendo la facturación directa y el reembolso para tratamientos médicos. 

Oficina de Coordinación Médica: 

La Oficina de Coordinación Médica es un servicio único y gratuito que proporciona acceso simplificado y apoyo cultural individual para pacientes internacionales. Desde la consulta inicial hasta el regreso a casa, los médicos coordinadores y los oficiales de apoyo cultural están disponibles para asistir a los pacientes. Los servicios incluyen recomendaciones gratuitas de especialistas, asistencia con seguros internacionales y pagos de terceros, ayuda para contactar embajadas y asesoría en viajes y alojamiento. 

Seguro de viaje: 

Se aconseja a los pacientes que estudien los tipos de cobertura de su seguro de viaje para asegurarse de que cubra los gastos médicos y las complicaciones que puedan surgir durante o como resultado del tratamiento. Se recomienda el seguro de complicaciones del turismo médico para los viajeros que buscan tratamiento médico a nivel internacional. 

Facturación directa y facturación reembolsada: 

El hospital ofrece facturación directa para los procedimientos cubiertos por las compañías de seguros con las que tiene contratos. Para otras compañías de seguros, puede aplicarse la facturación reembolsada, requiriendo que los pacientes paguen primero y soliciten el reembolso posteriormente. 

El Centro de Asistencia al Paciente Internacional tiene como objetivo proporcionar a los pacientes internacionales una experiencia fluida y cómoda, asegurando que sus necesidades médicas se satisfagan con el más alto nivel de cuidado y apoyo a lo largo de su viaje. Para consultas y asistencia, los pacientes pueden contactar la línea directa dedicada del centro al +66 33 038 888. 

El Centro Internacional de Asistencia al Paciente del Hospital Samitivej Chonburi ofrece servicios médicos, arreglos de viaje, asistencia lingüística y apoyo posterior al cuidado. Facilitan teleconsultas, facturación directa con aseguradoras y brindan apoyo cultural y de viaje, asegurando una experiencia sin contratiempos para el paciente.