TMWTA et ArokaGO mettent en avant la transformation numérique et l’écosystème de collaboration pour l’industrie du tourisme médical et du bien-être en Thaïlande au WHX Bangkok 2026

Bangkok, Thaïlande | 9 juillet 2026 — La Thai Medical and Wellness Tourism Association (TMWTA), en collaboration avec ArokaGO, la plateforme thaïlandaise de tourisme médical et de bien-être, a présenté des informations clés sur le secteur ainsi que des orientations stratégiques pour l’avenir du secteur du tourisme médical et du bien-être en Thaïlande lors de WHX Bangkok 2026, tenu du 8 au 10 juillet 2026 au Queen Sirikit National Convention Center, à Bangkok.

La session s’est tenue le jeudi 9 juillet 2026, de 15 h 30 à 16 h 45, dans le Hall 5A, réunissant des prestataires de soins de santé, des opérateurs du bien-être, des entreprises touristiques, des membres d’associations, des partenaires et des parties prenantes de l’écosystème du tourisme médical et du bien-être.

L’événement comprenait un séminaire et une conférence spéciale axés sur l’orientation future du Medical & Wellness Tourism (MWT), les stratégies de développement commercial pour les membres et les réseaux, ainsi que le rôle du marketing numérique et de l’intelligence artificielle pour aider les prestataires thaïlandais à être compétitifs sur le marché mondial du tourisme de santé.

La session s’est ouverte par une mise à jour stratégique du Dr Anusak Kongmalai, président de la Thai Medical and Wellness Tourism Association (TMWTA), qui a partagé ses perspectives sur l’orientation de l’industrie du tourisme médical et du bien-être en Thaïlande, ainsi que des stratégies visant à renforcer les capacités commerciales des membres de la TMWTA et du réseau MWT dans son ensemble.

Le Dr Anusak a souligné l’importance de la collaboration entre les prestataires de soins de santé, les entreprises du bien-être, les opérateurs touristiques, les agences publiques, les institutions académiques et les partenaires du secteur privé. Il a mis en avant le fait que la compétitivité de la Thaïlande dans le tourisme médical et du bien-être dépend non seulement de services de santé et de bien-être de haute qualité, mais aussi de la capacité à construire un écosystème connecté qui soutient l’innovation, la confiance, les normes de service, l’accès au marché international et une croissance durable.

Conférence spéciale : Donner aux entreprises modernes du tourisme médical et du bien-être les moyens d’agir avec le METB

Une conférence spéciale intitulée « Empowering METB for Modern Medical and Wellness Tourism Businesses: Digital Marketing and Practical AI for Targeted Growth » a été donnée par le professeur associé Dr Kulabutr Komenkul, membre du comité de la TMWTA et PDG et cofondateur d’ArokaGO, la plateforme thaïlandaise de tourisme médical et de bien-être.

Le Dr Kulabutr est également directeur du programme Executive MBA et enseignant en finance, investissement et technologie financière au College of Innovative Business and Accountancy, Dhurakij Pundit University (DPU).

Dans sa présentation, le Dr Kulabutr a expliqué pourquoi la transformation numérique et l’intelligence artificielle deviennent essentielles pour les entreprises de santé et de bien-être. Il a noté qu’aujourd’hui, les consommateurs de santé, en particulier les patients internationaux et les voyageurs du bien-être, n’attendent plus les informations des prestataires. À la place, ils recherchent en ligne, comparent les services, lisent les avis, interrogent des outils d’IA et prennent des décisions précoces avant de contacter les hôpitaux, cliniques, centres de bien-être, spas ou plateformes de tourisme médical.

Il a souligné que la présence numérique constitue désormais le premier point de contact de confiance. Pour les prestataires thaïlandais, être en ligne ne suffit plus. Les prestataires doivent être trouvables, crédibles, compréhensibles, réactifs et prêts à être recommandés à la fois par les clients et par les systèmes de recherche alimentés par l’IA.

Du SEO à l’AEO et au GEO

Une partie clé de la conférence a présenté le cadre SEO, AEO et GEO pour les entreprises de tourisme médical et de bien-être.

Le SEO, ou Search Engine Optimization, aide les prestataires à être trouvables sur des plateformes telles que Google. Cela permet aux clients internationaux de trouver les prestataires thaïlandais de soins de santé et de bien-être lorsqu’ils recherchent des services tels que des bilans de santé, des soins dentaires, des traitements esthétiques, des retraites de bien-être, des programmes de longévité, de la rééducation ou des thérapies IV en Thaïlande.

L’AEO, ou Answer Engine Optimization, vise à rendre le contenu suffisamment clair pour répondre directement aux questions des clients. Par exemple, les clients internationaux peuvent demander : « Quel forfait de bilan de santé convient à un séjour de cinq jours en Thaïlande ? » ou « Comment choisir un prestataire fiable pour un implant dentaire à Bangkok ? » Les prestataires doivent donc préparer des pages de services, des FAQ, des détails sur les forfaits, des consignes de préparation, des informations de suivi et du contenu en anglais qui répondent clairement à ces questions.

Le GEO, ou Generative Engine Optimization, désigne la capacité d’une entreprise à être comprise, digne de confiance, synthétisée et recommandée par les outils d’IA générative. Le Dr Kulabutr a expliqué qu’à l’ère de l’IA, l’objectif n’est plus seulement d’être bien classé dans les moteurs de recherche. Le nouvel objectif est d’être trouvé, compris, digne de confiance et recommandé.

Pour les entreprises de tourisme médical et de bien-être, cela signifie que les profils des prestataires doivent inclure des informations claires sur les services, des qualifications professionnelles, des licences, des avis, des signaux de confiance, un support aux patients internationaux et un contenu structuré pouvant être interprété à la fois par les humains et par les systèmes d’IA.

Le rôle d’ArokaGO dans le soutien aux prestataires thaïlandais

En tant que plateforme de tourisme médical et de bien-être, ArokaGO vise à soutenir les prestataires thaïlandais en améliorant leur visibilité numérique et en aidant les clients internationaux à découvrir des services de santé et de bien-être fiables en Thaïlande.

La plateforme sert de passerelle entre les prestataires thaïlandais de tourisme médical et de bien-être et les voyageurs de santé du monde entier en présentant des informations vérifiées sur les prestataires, des détails sur les traitements et les services de bien-être, du contenu multilingue et des outils numériques qui accompagnent le parcours client, de la recherche et la découverte jusqu’à la demande d’information et la prise de décision.

Grâce à sa collaboration avec la TMWTA et des partenaires du secteur, ArokaGO continue de contribuer au renforcement de la position de la Thaïlande en tant que destination de premier plan pour le tourisme médical et du bien-être, en soutenant les prestataires dans des domaines tels que la présence numérique, la visibilité du contenu, la communication internationale et les informations de service prêtes pour l’IA.

Cadre de l’écosystème de collaboration de la TMWTA

Lors de l’événement, la TMWTA a également प्रस्तुतé son Cadre de l’écosystème de collaboration, conçu pour bâtir des partenariats en faveur d’un avenir plus solide dans l’industrie du tourisme médical et du bien-être en Thaïlande.

Le cadre met l’accent sur une collaboration stratégique afin de créer des opportunités, renforcer les activités des membres et améliorer la compétitivité nationale dans le tourisme médical et du bien-être. Son objectif est d’unir les parties prenantes de tout l’écosystème pour promouvoir la qualité, la durabilité, l’innovation, la création de valeur et la croissance des entreprises.

L’écosystème de la TMWTA relie plusieurs groupes de parties prenantes, notamment :

Secteur gouvernemental
Les agences clés liées au tourisme, à la santé, au commerce, à l’innovation, à l’économie numérique et à l’administration locale.

Secteur privé
Hôpitaux, cliniques, hôtels, complexes hôteliers, centres de bien-être, spas, medical spas, prestataires de services de santé et opérateurs touristiques.

Secteur académique et de la recherche
Universités, facultés de médecine, de santé publique, de tourisme et d’hôtellerie, instituts de recherche, centres d’innovation et think tanks.

Secteur de la société civile et communautaire
Communautés locales, opérateurs de bien-être communautaires et organisations contribuant à un développement touristique inclusif et durable.

Partenaires et organisations internationales
Partenaires mondiaux soutenant l’expansion du marché, l’échange de connaissances, les normes internationales et la collaboration transfrontalière.

Piliers stratégiques pour une croissance durable
Le cadre de la TMWTA repose sur des piliers stratégiques clés visant à renforcer l’écosystème du tourisme médical et du bien-être. Ceux-ci comprennent :
- Qualité et normes afin de renforcer la confiance et d’assurer une prestation de services professionnelle.
- Innovation et santé numérique afin d’encourager l’adoption des technologies, de l’IA et des plateformes numériques.
- Partenariat international afin d’élargir l’accès au marché et la collaboration mondiale.
- Tourisme à valeur durable afin de promouvoir la responsabilité, l’ancrage communautaire et la création de valeur à long terme.
- Croissance des entreprises et compétitivité afin d’aider les membres à renforcer leurs capacités et à être compétitifs à l’international.

Le cadre souligne également la قوة de la collaboration à travers le partage des connaissances, la co-création de l’innovation, l’expansion du marché, le développement des opportunités et l’amélioration des normes dans l’ensemble du secteur.

Faire progresser la Thaïlande en tant que pôle mondial du tourisme médical et du bien-être
Les activités présentées par la TMWTA et ArokaGO à WHX Bangkok 2026 reflètent un engagement commun à transformer l’industrie du tourisme médical et du bien-être en Thaïlande grâce au partenariat, à l’innovation, à la préparation numérique et au développement durable.

En reliant les parties prenantes du secteur médical, du bien-être, du tourisme, de la technologie, du monde académique, du gouvernement et des communautés, la TMWTA vise à créer un écosystème plus solide qui apporte de la valeur non seulement aux membres de l’association, mais aussi aux clients, aux partenaires internationaux et à l’économie thaïlandaise.
La session a renforcé le message selon lequel l’avenir de la Thaïlande en tant que pôle mondial du tourisme médical et du bien-être dépendra de bien plus que l’excellence des services. Il faudra une collaboration solide, une visibilité numérique fiable, des normes internationales, une communication facilitée par l’IA et la capacité à créer des expériences significatives pour les voyageurs de santé du monde entier.

La TMWTA et ArokaGO ont réaffirmé leur engagement à connecter les partenaires, à autonomiser les membres et à transformer la Thaïlande en l’une des destinations mondiales de premier plan pour le tourisme médical et du bien-être.

Source :  

World HealthExpo

Thai Medical and Wellness Tourism Association