Services Médicaux Internationaux (SMI)

Le Service Médical International (IMS) est un département dédié de notre hôpital qui répond aux besoins des patients internationaux provenant de plus de 160 pays. Nous comprenons les défis auxquels font face les visiteurs étrangers et les expatriés, tels que les barrières linguistiques et culturelles, lorsqu'ils recherchent des soins médicaux dans un pays étranger. C'est pourquoi notre équipe d'interprètes multilingues est disponible 24 heures sur 24 pour fournir une assistance et garantir une communication efficace entre les patients et les prestataires de soins de santé. 

L'IMS gère également ses propres Cliniques Internationales, où nos médecins et infirmiers se spécialisent dans le soin des patients du monde entier. Nous respectons d'excellents standards médicaux internationaux et fournissons un service personnalisé pour répondre aux besoins divers de notre communauté de patients internationaux. 

En plus de l'assistance linguistique, l'IMS offre une gamme de services pour faciliter une expérience agréable et confortable aux patients internationaux : 

• Service de traduction : Nos traducteurs maîtrisent 26 langues, y compris l'amharique, l'arabe, le bengali, le birman, le cebuano, le chaozhou, le danois, le néerlandais, l'anglais, le flamand, le français, l'allemand, l'hindi, l'italien, le japonais, le kannada, le khmer, le lao, le mandarin, le népalais, le norvégien, l'espagnol, le suédois, le tagalog, le tamoul, l'ourdou et le vietnamien. 

• Assistance avec l'assurance santé : Nous fournissons des conseils et une assistance pour l'assurance santé internationale et thaïlandaise, en veillant à ce que les patients aient la couverture nécessaire et puissent naviguer dans le processus d'assurance. 

• Service de liaison : Nous agissons comme intermédiaire entre les ambassades, les institutions internationales et les organisations pour faciliter la communication et la coordination des services de santé. 

• Hébergement en hôtel : Nous pouvons aider à organiser des tarifs préférentiels dans les hôtels locaux pour les patients et leurs familles accompagnantes. 

• Besoins diététiques spéciaux : Notre hôpital prend en compte les exigences alimentaires spéciales, y compris les options alimentaires occidentales, japonaises et musulmanes, pour s'assurer que les préférences culturelles et alimentaires des patients sont respectées. 

• Évacuation et rapatriement médical : En cas d'urgence médicale, notre propre équipe d'évacuation médicale est disponible pour les évacuations internationales et locales. Nous offrons également des services de rapatriement, dirigés par notre équipe de spécialistes de l'aviation qualifiés, pour garantir le retour en toute sécurité des patients vers leur pays d'origine. 

• Consultation en ligne : Nous proposons des consultations et des conseils médicaux gratuits via Internet, permettant aux patients de rechercher un premier avis à distance et de prendre des décisions éclairées concernant leurs besoins en soins de santé. 

À l'Hôpital de Bangkok, notre département des Services Médicaux Internationaux s'engage à offrir des soins complets et centrés sur le patient aux patients internationaux. Nous nous efforçons de rendre leur parcours de soins de santé fluide, confortable et adapté à leurs besoins spécifiques, tout en respectant les plus hauts standards d'expertise médicale et de professionnalisme. 

Les Services Médicaux Internationaux (IMS) à l'Hôpital de Bangkok offrent un soutien complet aux patients internationaux, incluant des traductions multilingues, des conseils en assurance santé, la liaison avec les ambassades, l'assistance pour l'hébergement hôtelier, les besoins alimentaires spécifiques, l'évacuation sanitaire, le rapatriement et les consultations en ligne.