Centre d'assistance aux patients internationaux

Le Centre d'assistance pour patients internationaux de l'hôpital Samitivej Chonburi est dédié à offrir des services complets aux patients locaux et internationaux recherchant l'expertise de spécialistes médicaux, des soins personnalisés et une technologie moderne. Le personnel expérimenté et formé du centre offre un véritable soin et confort aux patients, comprenant les besoins uniques des patients internationaux et fournissant une assistance avant, pendant et après leur visite à l'hôpital. 

Services offerts : 

• Services médicaux : Fournir des recommandations professionnelles pour les options de traitement et les médecins, organiser des rendez-vous médicaux sous 24 heures, offrir des estimations de prix transparentes pour les traitements, et faciliter les téléconsultations. 

• Arrangements de voyage : Assistance pour l'évacuation médicale et le rapatriement, organisation de vols et d'hébergement, services gratuits de demande et d'extension de visa, accueil à l'aéroport et transport vers l'hôpital. 

• Assistance linguistique et services spéciaux : Services de traduction et d'interprétation multilingues, arrangements spéciaux pour la nourriture et les boissons, et arrangements religieux sur demande. 

• Soutien post-soins : Aide au contact avec les ambassades et autres services sur demande. 

• Assurance santé : L'hôpital a des contrats avec les principales compagnies d'assurance internationales et thaïlandaises, permettant la facturation directe et le remboursement pour les traitements médicaux. 

Bureau de coordination médicale : 

Le Bureau de coordination médicale est un service unique et gratuit qui offre un accès simplifié et un soutien culturel individuel aux patients internationaux. Du premier contact jusqu'au retour chez eux, des médecins coordinateurs et des agents de soutien culturel sont disponibles pour aider les patients. Les services incluent des recommandations gratuites de spécialistes, une assistance avec les assurances internationales et les paiements de tiers, l'aide au contact avec les ambassades, ainsi que de l'assistance et des conseils pour les voyages et l'hébergement. 

Assurance voyage : 

Les patients sont conseillés d'étudier les types de couverture de leur assurance voyage pour s'assurer qu'elle couvre les dépenses médicales et les complications pouvant survenir pendant ou à la suite d'un traitement. Une assurance pour complications médicales est recommandée pour les voyageurs cherchant un traitement médical à l'international. 

Facturation directe et facturation remboursée : 

L'hôpital propose une facturation directe pour les procédures couvertes par les compagnies d'assurance avec lesquelles il a des contrats. Pour d'autres compagnies d'assurance, une facturation remboursée peut s'appliquer, nécessitant que les patients paient d'abord puis se fassent rembourser plus tard. 

Le Centre d'assistance pour patients internationaux vise à offrir aux patients internationaux une expérience fluide et confortable, garantissant que leurs besoins médicaux soient satisfaits avec le plus haut niveau de soin et de soutien tout au long de leur parcours. Pour des demandes et de l'assistance, les patients peuvent contacter la hotline dédiée du centre au +66 33 038 888. 

Le Centre d'Assistance Internationale pour Patients à l'Hôpital Samitivej Chonburi propose des services médicaux, des arrangements de voyage, une assistance linguistique et un soutien post-soins. Ils facilitent les téléconsultations, la facturation directe avec les assureurs et fournissent un soutien culturel et de voyage, garantissant une expérience patient sans encombre.