タイが安全な高齢者介護施設を選ぶための5項目チェックリストを発表

タイ保健省保健サービス支援局（DHSS）は、高齢者介護施設を選ぶ際に、魅力的な設備や手頃な料金だけで判断せず、適切な許認可、資格を有する介護者、緊急時対応体制、そして生活の質を支える支援が、入居者の安全と健康を確保するために不可欠であると、家族に呼びかけています。

タイ保健省保健サービス支援局（DHSS）は、家族が安全で合法的に運営されている高齢者介護施設および日常生活の支援を必要とする人向けのケアセンターを選べるよう、5つの重要な推奨事項を示しました。

保健サービス支援局のプウワデット・スラコット局長は、在宅で高齢の家族を継続的に介護することが難しい家庭があるため、高齢者介護サービスの需要が増加していると述べました。

同氏は、介護施設を選ぶには、法令遵守、職員の資格、安全対策、そしてケア全体の質を慎重に検討する必要があると強調しました。

適切な基準を満たさない施設は、高齢者や要介護者の健康、安全、生活の質に影響を及ぼす不必要なリスクにさらすおそれがあります。

高齢者介護施設を選ぶ前に確認すべき5つの重要項目

保健サービス支援局は、判断を下す前に家族が5つの重要分野を評価するよう推奨しています。

1. 運営許可と施設基準を確認する

家族は、高齢者介護施設が必要な運営許可を取得しており、合法的に介護サービスを提供できることを確認すべきです。

施設の物理的環境も、高齢者や移動に制限のある人に適したものでなければなりません。

施設の見た目だけでは、規制要件を満たしていることや安全なケアを提供していることは示されません。

2. 介護者の資格と職員配置を確認する

介護施設は、入居者のニーズに対応できる十分な数の介護者を配置すべきです。

家族は、職員が必要な研修を修了し、高齢者や要介護者を支援するために必要な知識を備えているかを確認すべきです。

十分な職員配置と適切に訓練された介護者は、継続的で安全かつ適切な日常ケアを提供するうえで重要な要素です。

3. 緊急対応および安全システムを確認する

介護施設を選ぶ際には、緊急時対応の備えが重要な検討事項です。

家族は、施設に適切な緊急用備品、火災予防対策、避難しやすい避難経路、必要時に入居者を病院へ搬送するための明確な手順があることを確認すべきです。

明確な緊急対応計画があれば、入居者が急な健康問題やその他の緊急事態に直面した際、職員が迅速に行動する助けになります。

4. 生活の質を支える活動を確認する

質の高い高齢者介護は、基本的な身体的ニーズを満たすことにとどまりません。

施設は、入居者の年齢、身体能力、健康状態に適した活動を提供すべきです。

適切なレクリエーションや健康増進活動は、身体の健康、精神的な安定、社会的交流、帰属意識の向上に役立ちます。

同局はまた、高齢者の孤独感や社会的孤立を軽減する活動の重要性も強調しました。

5. 家族との定期的な連絡を確保する

家族は、入居者に連絡でき、健康状態や日々の様子について定期的な更新を受けられるべきです。

介護施設は、親族が入居者の状態を把握し、必要に応じて職員と連携できるよう、利用しやすい連絡手段を維持すべきです。

入居者の健康状態に変化がある場合や緊急事態が発生した場合には、迅速な連絡が特に重要です。

安全とケアの質は外観や価格より重要

保健サービス支援局のアルコム・プラディットスワン副局長は、家族が高齢者介護施設を、魅力的な環境や手頃なサービス料金だけを理由に選ぶべきではないと強調しました。

代わりに、法的な許可、ケアの質、入居者の安全を優先すべきだと述べました。

また、最終決定を下す前に、関連情報を十分に確認し、実際に施設を訪問する時間を確保するよう家族に勧めました。

現地訪問により、家族は環境を観察し、職員配置や緊急時対応手順について質問し、その施設が親族のニーズに適しているかを評価できます。

タイは高齢者介護基準への認識向上を促進

より多くの家族が専門的な高齢者介護サービスを検討する中、保健サービス支援局は、施設基準や安全要件について、消費者がより十分な知識を持つよう促しています。

同局の推奨事項は、高齢者向け介護施設だけでなく、身体的制約やその他の依存に関連するニーズのために支援を必要とする人々にサービスを提供する施設にも適用されます。

この指針は、宣伝資料、施設の見た目、料金だけに頼るのではなく、合法的に運営され、適切なケア体制を維持している提供者を選ぶことの重要性を強調しています。

無許可または基準未満の介護施設が疑われる場合の通報方法

高齢者介護施設が適切な許可なしに運営されている、または必要な基準を満たしていないと疑われる場合、一般市民は保健サービス支援局に懸念を通報できます。

通報は、同局の苦情受付センターまたはタイ各地の地域保健サービス支援センターを通じて提出できます。

苦情ホットライン： +66 2 193 7057

地域支援： 全国12地域すべての保健サービス支援センター。

より安全な高齢者介護のための情報に基づく判断

高齢者介護施設を選ぶことは、高齢者の健康、快適さ、安全、そして生活の質に直接影響する重要な決断です。

タイ保健省保健サービス支援局は、家族が運営許可、介護者の資格、緊急時対応、入居者向け活動、家族との連絡体制を慎重に確認するよう推奨しています。

同局の中心的メッセージは明確です。安全な高齢者介護施設は、外観や手頃さだけでなく、法令遵守、ケアの質、そして入居者を守る能力によって評価されるべきです。

 

出典：タイ保健省保健サービス支援局（DHSS） — 2026年10月15日。