TMWTA와 ArokaGO, WHX 방콕 2026에서 태국 의료 및 웰니스 관광 산업을 위한 디지털 전환과 협업 생태계 강조

태국 방콕 | 2026년 7월 9일 — 태국 의료·웰니스 관광 협회(TMWTA)는 태국의 의료·웰니스 관광 플랫폼인 ArokaGO와 협력하여, 2026년 7월 8일부터 10일까지 방콕 퀸 시리킷 국립컨벤션센터에서 열린 WHX Bangkok 2026에서 태국 의료·웰니스 관광 부문의 미래를 위한 핵심 산업 인사이트와 전략 방향을 제시했다.

이 세션은 2026년 7월 9일 목요일 15:30부터 16:45까지 Hall 5A에서 진행되었으며, 의료 서비스 제공자, 웰니스 운영자, 관광업체, 협회 회원, 파트너 및 의료·웰니스 관광 생태계의 이해관계자들이 한자리에 모였다.

이번 행사는 Medical & Wellness Tourism(MWT)의 향후 방향, 회원 및 네트워크를 위한 사업 개발 전략, 그리고 태국 제공업체가 글로벌 헬스 관광 시장에서 경쟁하는 데 도움을 주는 디지털 마케팅과 인공지능의 역할에 초점을 맞춘 세미나와 특별 강연으로 구성되었다.

세션은 태국 의료·웰니스 관광 협회(TMWTA) 회장인 Anusak Kongmalai 박사의 전략 보고로 시작되었으며, 그는 태국 의료·웰니스 관광 산업의 방향성과 더불어 TMWTA 회원 및 더 넓은 MWT 네트워크의 비즈니스 역량을 강화하기 위한 전략을 공유했다.

Anusak 박사는 의료 서비스 제공자, 웰니스 기업, 관광 운영자, 공공기관, 학술기관 및 민간 부문 파트너 간의 협력의 중요성을 강조했다. 그는 태국의 의료·웰니스 관광 경쟁력은 고품질의 의료 및 웰니스 서비스에만 달려 있는 것이 아니라, 혁신, 신뢰, 서비스 표준, 국제 시장 접근성, 지속 가능한 성장을 지원하는 연결된 생태계를 구축하는 역량에도 달려 있다고 언급했다.

특별 강연: METB를 활용한 현대 의료·웰니스 관광 비즈니스 강화

“Empowering METB for Modern Medical and Wellness Tourism Businesses: Digital Marketing and Practical AI for Targeted Growth”라는 제목의 특별 강연은 TMWTA 위원인 Kulabutr Komenkul 부교수 박사이자 ArokaGO의 CEO & 공동창업자가 진행했다. ArokaGO는 태국의 의료·웰니스 관광 플랫폼이다.

Kulabutr 박사는 또한 Dhurakij Pundit University(DPU) 혁신경영회계대학(College of Innovative Business and Accountancy)에서 Executive MBA 프로그램 디렉터이자 금융, 투자 및 금융기술(Financial Technology) 강사로 재직 중이다.

그의 발표에서 Kulabutr 박사는 디지털 전환과 인공지능이 왜 의료 및 웰니스 비즈니스에 필수 요소가 되고 있는지 설명했다. 그는 오늘날의 건강 소비자, 특히 국제 환자와 웰니스 여행객들은 더 이상 제공자로부터 정보를 기다리지 않는다고 지적했다. 대신 온라인에서 검색하고, 서비스를 비교하고, 리뷰를 읽고, AI 도구에 질문하며, 병원, 클리닉, 웰니스 센터, 스파 또는 의료관광 플랫폼에 연락하기 전에 미리 결정을 내린다고 말했다.

그는 디지털 존재감이 이제 신뢰의 첫 접점이라고 강조했다. 태국 제공업체에게 온라인에 존재하는 것만으로는 더 이상 충분하지 않다. 제공업체는 검색 가능해야 하며, 신뢰할 수 있고, 이해하기 쉬워야 하며, 응답 가능해야 하고, 고객과 AI 기반 검색 시스템 모두에게 추천될 준비가 되어 있어야 한다.

SEO에서 AEO와 GEO로

강연의 핵심 부분에서는 의료·웰니스 관광 비즈니스를 위한 SEO, AEO, GEO 프레임워크를 소개했다.

SEO(Search Engine Optimization, 검색엔진 최적화)는 제공업체가 Google과 같은 플랫폼에서 검색 가능하도록 돕는다. 이를 통해 해외 고객은 태국에서 건강검진, 치과 치료, 미용 시술, 웰니스 리트리트, 장수 프로그램, 재활, IV 요법과 같은 서비스를 검색할 때 태국의 의료 및 웰니스 제공업체를 찾을 수 있다.

AEO(Answer Engine Optimization, 답변 엔진 최적화)는 고객 질문에 직접 답할 수 있을 만큼 콘텐츠를 명확하게 만드는 데 초점을 둔다. 예를 들어 해외 고객은 “태국 5일 여행에 적합한 건강검진 패키지는 무엇인가요?” 또는 “방콕에서 신뢰할 수 있는 치과 임플란트 제공업체를 어떻게 선택하나요?”와 같은 질문을 할 수 있다. 따라서 제공업체는 이러한 질문에 명확히 답할 수 있도록 서비스 페이지, FAQ, 패키지 상세 정보, 준비 지침, 사후 관리 정보 및 영어 콘텐츠를 준비해야 한다.

GEO(Generative Engine Optimization, 생성형 엔진 최적화)는 생성형 AI 도구가 비즈니스를 이해하고, 신뢰하고, 요약하고, 추천할 수 있도록 준비하는 것을 의미한다. Kulabutr 박사는 AI 시대에는 더 이상 검색엔진 순위만 목표로 하는 것이 아니라고 설명했다. 새로운 목표는 발견되고, 이해되고, 신뢰되고, 추천되는 것이다.

의료·웰니스 관광 비즈니스의 경우, 이는 제공업체 프로필에 명확한 서비스 정보, 전문 자격, 면허, 리뷰, 신뢰 신호, 국제 환자 지원, 그리고 사람과 AI 시스템 모두가 해석할 수 있는 구조화된 콘텐츠가 포함되어야 함을 의미한다.

ArokaGO의 태국 제공업체 지원 역할

의료·웰니스 관광 플랫폼인 ArokaGO는 태국 제공업체의 디지털 가시성을 높이고 해외 고객이 태국의 신뢰할 수 있는 의료 및 웰니스 서비스를 발견할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 한다.

이 플랫폼은 검증된 제공업체 정보, 치료 및 웰니스 서비스 세부정보, 다국어 콘텐츠, 그리고 검색과 발견에서 문의와 의사결정에 이르기까지 고객 여정을 지원하는 디지털 도구를 제공함으로써 태국 의료·웰니스 제공업체와 글로벌 헬스 여행객 사이의 다리 역할을 한다.

TMWTA 및 산업 파트너와의 협력을 통해 ArokaGO는 디지털 존재감, 콘텐츠 가시성, 국제 커뮤니케이션, AI 대응형 서비스 정보 등의 영역에서 제공업체를 지원함으로써 태국이 의료·웰니스 관광의 선도 목적지로서의 입지를 강화하는 데 지속적으로 기여하고 있다.

TMWTA 협업 생태계 프레임워크

이 행사에서 TMWTA는 태국 의료·웰니스 관광 산업의 더 강한 미래를 위한 파트너십 구축을 목적으로 하는 Collaboration Ecosystem Framework도 발표했다.

이 프레임워크는 기회를 창출하고, 회원의 비즈니스를 강화하며, 의료·웰니스 관광에서 국가 경쟁력을 높이기 위한 전략적 협업에 중점을 둔다. 그 목적은 생태계 전반의 이해관계자들을 하나로 모아 품질, 지속 가능성, 혁신, 가치 창출 및 비즈니스 성장을 촉진하는 것이다.

TMWTA 생태계는 다음을 포함한 다양한 이해관계자 그룹을 연결한다:

정부 부문
관광, 의료, 상업, 혁신, 디지털 경제 및 지방 행정과 관련된 주요 기관.

민간 부문
병원, 클리닉, 호텔, 리조트, 웰니스 센터, 스파, 메디컬 스파, 의료 서비스 제공자 및 관광 운영자.

학술 및 연구 부문
대학, 의과대학, 공중보건, 관광 및 호텔경영 관련 학부, 연구소, 혁신 센터 및 싱크탱크.

시민사회 및 지역사회 부문
지역 공동체, 지역 기반 웰니스 운영자, 그리고 포용적이고 지속 가능한 관광 발전에 기여하는 조직.

국제 파트너 및 조직
시장 확대, 지식 교류, 국제 표준 및 국경 간 협력을 지원하는 글로벌 파트너.

지속 가능한 성장을 위한 전략적 축
TMWTA의 프레임워크는 의료·웰니스 관광 생태계를 강화하기 위한 핵심 전략 축을 중심으로 구성되어 있다. 여기에는 다음이 포함된다:
- 신뢰 구축과 전문적 서비스 제공 보장을 위한 품질 및 표준.
- 기술, AI 및 디지털 플랫폼 도입을 장려하기 위한 혁신 및 디지털 헬스.
- 시장 접근성과 글로벌 협력을 확대하기 위한 국제 파트너십.
- 책임 있는 지역사회 연계형 장기 가치 창출을 촉진하기 위한 지속 가능한 가치 관광.
- 회원의 역량을 강화하고 국제적으로 경쟁할 수 있도록 돕는 비즈니스 성장 및 경쟁력.

이 프레임워크는 또한 지식 공유, 혁신의 공동 창출, 시장 확대, 기회 개발, 업계 전반의 표준 향상을 통한 협력의 힘을 강조한다.

태국을 글로벌 의료·웰니스 관광 허브로 발전시키기
WHX Bangkok 2026에서 TMWTA와 ArokaGO가 제시한 활동은 파트너십, 혁신, 디지털 준비도 및 지속 가능한 발전을 통해 태국의 의료·웰니스 관광 산업을 전환하려는 공동의 의지를 반영한다.

의료, 웰니스, 관광, 기술, 학계, 정부 및 지역사회 이해관계자들을 연결함으로써 TMWTA는 협회 회원뿐 아니라 고객, 국제 파트너, 그리고 태국 경제에도 가치를 제공하는 더 강력한 생태계를 만들고자 한다.
이번 세션은 태국이 글로벌 의료·웰니스 관광 허브로서의 미래를 위해서는 서비스 우수성만으로는 충분하지 않다는 메시지를 분명히 했다. 강력한 협업, 신뢰할 수 있는 디지털 가시성, 국제 표준, AI 기반 커뮤니케이션, 그리고 전 세계 헬스 여행객들에게 의미 있는 경험을 창출하는 능력이 필요하다.

TMWTA와 ArokaGO는 파트너를 연결하고 회원을 지원하며 태국을 세계 최고의 의료·웰니스 관광 목적지 중 하나로 전환하겠다는 약속을 재확인했다.

출처 :  

World HealthExpo

태국 의료·웰니스 관광 협회