Centro de Assistência ao Paciente Internacional

O Centro de Assistência ao Paciente Internacional do Hospital Samitivej Chonburi é dedicado a fornecer serviços abrangentes a pacientes locais e internacionais que buscam a experiência de médicos especialistas, cuidados personalizados ao paciente e tecnologia moderna. A equipe experiente e treinada do centro oferece cuidado e conforto genuínos aos pacientes, compreendendo as necessidades únicas dos pacientes internacionais e oferecendo assistência antes, durante e após a visita ao hospital. 

Serviços Oferecidos: 

• Serviços médicos: Oferecimento de recomendações profissionais para opções de tratamento e médicos, agendamentos de consultas médicas em 24 horas, estimativas de preços transparentes para cursos de tratamento e facilitação de teleconsultas. 

• Organização de viagens: Auxílio em evacuações médicas e repatriação, organização de voos e acomodações, serviços de aplicação e extensão de visto sem custo, recepção no aeroporto e transporte até o hospital. 

• Assistência linguística e serviços especiais: Serviços de tradução e intérprete em várias línguas, organização de alimentos e bebidas especiais, e arranjos religiosos sob demanda. 

• Suporte pós-cuidado: Assistência para contato com embaixadas e outros serviços mediante solicitação. 

• Seguro de saúde: O hospital tem contratos com grandes seguradoras internacionais e tailandesas, permitindo faturamento direto e reembolsos para tratamentos médicos. 

Escritório de Coordenação Médica: 

O Escritório de Coordenação Médica é um serviço único e gratuito que oferece acesso simplificado e suporte cultural individualizado para pacientes internacionais. Desde a consulta inicial até o retorno ao lar, médicos coordenadores e agentes de suporte cultural estão disponíveis para ajudar os pacientes. Os serviços incluem recomendações gratuitas de especialistas, assistência com seguros internacionais e pagamentos de terceiros, auxílio para contato com embaixadas, além de assistência e conselhos sobre viagens e acomodações. 

Seguro de Viagem: 

Recomenda-se aos pacientes que estudem os tipos de cobertura de seus seguros de viagem para garantir que cubram despesas médicas e complicações que possam surgir durante ou como resultado do tratamento. Seguro contra complicações do turismo médico é recomendado para viajantes em busca de tratamento médico internacionalmente. 

Faturamento Direto e Faturamento Reembolsado: 

O hospital oferece faturamento direto para procedimentos cobertos por seguradoras com as quais possui contrato. Para outras seguradoras, pode-se aplicar o faturamento reembolsado, exigindo que os pacientes paguem primeiro e depois busquem reembolso. 

O Centro de Assistência ao Paciente Internacional visa proporcionar aos pacientes internacionais uma experiência tranquila e confortável, garantindo que suas necessidades médicas sejam atendidas com o mais alto nível de cuidado e suporte ao longo de sua jornada. Para consultas e assistência, os pacientes podem entrar em contato com a linha direta dedicada do centro no número +66 33 038 888. 

O Centro Internacional de Assistência ao Paciente do Hospital Samitivej Chonburi oferece serviços médicos, organização de viagens, assistência linguística e suporte pós-tratamento. Eles facilitam teleconsultas, faturamento direto com seguradoras e fornecem apoio cultural e de viagem, garantindo uma experiência tranquila para o paciente.